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一本“不裝”的職場(chǎng)指南

             ——讀《秘書(shū)工作手記》有感

《秘書(shū)工作手記》是一本難得的職場(chǎng)工作教科書(shū)，是一本凝聚了一個(gè)從業(yè)多年、仍戰(zhàn)斗在辦公室工作一線的小秘書(shū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論思考成果。很接地氣，作者用口語(yǔ)化的、輕快活潑的字句組織文章，教給大家的方法也都是他自己切身實(shí)踐證明的，特別實(shí)用，且十分好讀。

本書(shū)共有七章內(nèi)容，作者從辦公室日常的許多小事，也是最常見(jiàn)的情況說(shuō)起，為我們介紹了處理各種情況的辦法。總的來(lái)說(shuō)，共有三大部分。第一部分作者介紹了在職場(chǎng)中，你應(yīng)該如何說(shuō)、如何做才可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。第二部分作者詳細(xì)講述了在辦公室工作是一定要培養(yǎng)的幾個(gè)習(xí)慣。習(xí)慣的力量是巨大的，只有一直堅(jiān)持良好的習(xí)慣才有可能獲得更大的成功。第三部分作者闡述了秘書(shū)工作的四個(gè)重要方面，并總結(jié)說(shuō)明如何更加高效的辦公。跟大家分享其中令我印象最深的兩點(diǎn)：

如何用5分鐘大幅提升公文的質(zhì)量和水平

作者在文中說(shuō)道：如何在最短時(shí)間里判定一篇公文的質(zhì)量和水準(zhǔn)？是格式。

平時(shí)工作中，萬(wàn)萬(wàn)不能將遵守格式只理解成對(duì)專門(mén)核文發(fā)文人員的要求，不能將格式只理解成對(duì)正式印發(fā)公文的要求。只要是從自己手里出的文章都要當(dāng)成一分正式的公文對(duì)待，調(diào)好格式是修改任何公文的第一步。數(shù)萬(wàn)言的總結(jié)、匯報(bào)也好，百八十字的通知、講話也好，給上級(jí)單位的成品也好，初步拿出來(lái)拼拼湊湊的草稿也好，都一定要嚴(yán)格調(diào)好格式。至少簡(jiǎn)單記住四點(diǎn)：一是標(biāo)題，2號(hào)小標(biāo)宋體，居中。二是正文，3號(hào)仿宋，自然段首行縮進(jìn)2個(gè)字符。三是序號(hào)，按照結(jié)構(gòu)層級(jí)序數(shù)依次：“一、”“（一）”“1.”“（1）”進(jìn)行標(biāo)注，第一層黑體，第二層楷體，第三、四層仿宋，不加粗。四是行距，頁(yè)面設(shè)置，頁(yè)邊距上3.7，下3.5，左2.8，2.6；行高固定值29磅?；ㄉ?分鐘，做到以上四點(diǎn)，一眼看去公文的格式基本規(guī)范了，這樣的一篇文章在別人眼里的水準(zhǔn)，也至少翻了一番。

件件有回音，事事有著落

作者在文中說(shuō)道：辦公室工作與業(yè)務(wù)部門(mén)不同，辦公室里干的工作都是領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地交辦下來(lái)的一樁樁一件件事情，目標(biāo)、方法甚至步驟都相對(duì)明確和具體，你一步步把事情落實(shí)好就行了，這叫任務(wù)規(guī)定下的被動(dòng)工作方式。

領(lǐng)導(dǎo)把事情交辦下來(lái)，即使是很小的事情，事實(shí)上這件事還是脫離了領(lǐng)導(dǎo)的視野和掌控，和他親自去辦是完全不同的，他并不知道辦了沒(méi)有、辦到什么程度。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們像是在黑夜里轉(zhuǎn)悠摸索的人，焦慮的等待是一種很自然的心態(tài)，產(chǎn)生這種焦慮并不是因?yàn)椴恍湃危侨诵缘谋灸苁谷?。然而下屬的及時(shí)匯報(bào)和反饋就像黑夜里射出的一束光，會(huì)讓他倍感安心甚至欣喜。工作中一定要將心比心，換位思考，在領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí)，一定要做到件件有回音、事事有著落，為的就是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，隨時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，也是為了讓自己的工作更加順利圓滿的完成。作者在文中形容“匯報(bào)”的重要意義時(shí)，描繪的也是十分的生動(dòng)和形象:“及時(shí)匯報(bào)和反饋就像黑夜里燈塔射出的一束光，如同你跟心愛(ài)的姑娘表白后，攥著手機(jī)到哪兒也不愿撒開(kāi)，時(shí)刻盼著姑娘‘我愿意’或‘你是個(gè)好人’的回復(fù)一樣，例子雖然不恰當(dāng)，但是及時(shí)的回復(fù)和反饋一定能讓人倍感安心甚至欣喜”。

在本書(shū)結(jié)語(yǔ)中，作者說(shuō)“所謂不裝的職場(chǎng)書(shū)，在我看來(lái)，其實(shí)就是不端架子、不擺臉子、實(shí)話實(shí)說(shuō)，一是一二是二，丁是丁卯是卯，說(shuō)點(diǎn)大白話、接地氣的話，實(shí)事求是地告訴你怎么干好自己的工作”。的確，這本書(shū)正如作者所說(shuō)，一點(diǎn)也“不裝”，反而更加貼近真實(shí)職場(chǎng)的工作，讀起來(lái)干貨滿滿，受益匪淺。